Ở chu kỳ Clipart, chúng tôi muốn người dùng của chúng tôi có trải nghiệm trơn tru và minh bạch. Nếu bạn đã mua một thành viên cao cấp nhưng chưa tải xuống bất kỳ tài nguyên nào, bạn đủ điều kiện để yêu cầu hoàn lại tiền trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua.
Yêu cầu hoàn trả phải được gửi qua email tới contact@clipartcycle.com , và sau khi được phê duyệt, việc hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày 5 ngày làm việc. Nếu yêu cầu của bạn được gửi trong thời gian nghỉ lễ, việc xử lý có thể bị trì hoãn một chút.
Hạn chế này được áp dụng để bảo vệ các quyền và tính hợp lệ của việc sử dụng và cấp phép tài sản.
Nếu một khoản hoàn trả được phê duyệt, phí giao dịch được tính bởi nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba của chúng tôi sẽ được khấu trừ từ số tiền được hoàn lại. Điều này thường bao gồm một khoản phí 3,7 % của giá trị đơn hàng + $ 0,30 USD , được tính trực tiếp bởi cổng thanh toán và không được giữ lại bởi chu kỳ Clipart.
Hoàn lại tiền sẽ được cấp cho phương thức thanh toán ban đầu. Nếu bạn đã sử dụng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, số tiền được hoàn lại sẽ được gửi lại cho ngân hàng phát hành. Vui lòng liên hệ với ngân hàng của bạn để biết khi nào khoản hoàn trả sẽ phản ánh trong tài khoản của bạn hoặc xuất hiện trên báo cáo tín dụng của bạn.
Trong sự kiện Clipart Chu kỳ ngừng dịch vụ cao cấp hoàn toàn vì lý do nội bộ, ví dụ như đóng cửa trang web vĩnh viễn hoặc thất bại kỹ thuật không thể phục hồi, những người sử dụng đã mua một kế hoạch cao cấp trọn đời và đã tải xuống ít hơn 30 mặt hàng sẽ đủ điều kiện để yêu cầu một phần.
Trong những trường hợp như vậy, yêu cầu hoàn lại phải được gửi trong vòng 60 ngày chấm dứt dịch vụ.
Ghi chú:Hoàn lại tiền sẽ không được cấp cho người dùng đã vi phạm Điều khoản dịch vụ, Bất kể lịch sử sử dụng hoặc trạng thái tải xuống.
Clipart Chu kỳ có quyền cập nhật hoặc thay đổi chính sách hoàn tiền bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước, theo luật hiện hành. Ngoài ra, chúng tôi có thể điều chỉnh hoặc ngừng một số dịch vụ hoặc tính năng theo quyết định của chúng tôi.
Tuy nhiên, chúng tôi vẫn cam kết bảo vệ quyền của người dùng tích cực bằng cách giữ lại các hồ sơ giao dịch cần thiết và ban hành các khoản hoàn trả hợp lệ nếu có.
Nếu bạn có bất kỳ lo ngại nào về việc mua hàng hoặc hoàn tiền của bạn, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi tại contact@clipartcycle.com Và chúng tôi sẽ rất vui khi được hỗ trợ.