No CLIPART CYCL, queremos que nossos usuários tenham uma experiência suave e transparente. Se você comprou uma associação premium, mas não baixou nenhum recurso, é elegível para solicitar um reembolso dentro de 15 dias a partir da data da compra.
As solicitações de reembolso devem ser enviadas por e -mail para contact@clipartcycle.com e, uma vez aprovado, os reembolsos serão processados dentro de 3 a 5 dias úteis. Se sua solicitação for enviada durante um período de férias, o processamento poderá ser um pouco atrasado.
Essa restrição existe para proteger os direitos e validade do uso e licenciamento de ativos.
Se um reembolso for aprovado, a taxa de transação cobrada pelo nosso provedor de pagamentos de terceiros será deduzida do valor reembolsado. Isso normalmente inclui uma taxa de 3,7 % do valor do pedido + US $ 0,30 USD , que é cobrado diretamente pelo gateway de pagamento e não é retido pelo CLIPART Cycle.
Os reembolsos serão emitidos para o método de pagamento original. Se você usou um cartão de crédito ou débito, o valor reembolsado será enviado de volta ao banco emissor. Entre em contato com seu banco para obter perguntas sobre quando o reembolso refletir em sua conta ou aparecer no seu extrato de crédito.
No caso do CLIPART Cycle, descontinua os serviços premium por motivos internos - como fechamento permanente do site ou falha técnica irrecuperável - usuários que compraram um plano de prêmio vitalício e baixaram menos de 30 itens serão elegíveis para solicitar um Remuncimento Parcial .
Nesses casos, a solicitação de reembolso deve ser enviada dentro de 60 dias de terminação de serviço.
Observação:Reembolsos não serão emitidos para usuários que violaram nosso Termos de Serviço, Independentemente do histórico de uso ou do status de download.
O Clipart Cycle se reserva o direito de atualizar ou alterar sua política de reembolso a qualquer momento, sem aviso prévio, de acordo com as leis aplicáveis. Além disso, podemos ajustar ou interromper alguns serviços ou recursos a nosso critério.
No entanto, continuamos comprometidos em proteger os direitos dos usuários ativos, mantendo os registros de transações necessários e emitindo reembolsos válidos, quando aplicável.
Se você tiver alguma preocupação com relação à sua elegibilidade de compra ou reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte em contact@clipartcycle.com E teremos o maior prazer em ajudar.