Au cycle Clipart, nous voulons que nos utilisateurs aient une expérience fluide et transparente. Si vous avez acheté un abonnement premium mais que vous n'avez téléchargé aucune ressource, vous êtes admissible à demander un remboursement dans les 15 jours à compter de la date d'achat.
Les demandes de remboursement doivent être soumises par e-mail à contact@clipartcycle.com , et une fois approuvé, les remboursements seront traités dans les 3 à 5 jours ouvrables. Si votre demande est soumise pendant une période de vacances, le traitement peut être légèrement retardé.
Cette restriction est en place pour protéger les droits et la validité de l'utilisation des actifs et des licences.
Si un remboursement est approuvé, les frais de transaction facturés par notre fournisseur de paiement tiers seront déduits du montant remboursé. Cela comprend généralement des frais de 3,7 % de la valeur de commande + 0,30 $ USD , qui est facturé par la passerelle de paiement directement et non conservé par Clipart Cycle.
Des remboursements seront émis au mode de paiement d'origine. Si vous avez utilisé une carte de crédit ou de débit, le montant remboursé sera renvoyé à la banque émettrice. Veuillez contacter votre banque pour des questions sur le moment où le remboursement se reflétera sur votre compte ou comparaître sur votre relevé de crédit.
Dans le cas où Clipart Cycle supprime les services premium entièrement pour des raisons internes - telles que la fermeture permanente du site Web ou une défaillance technique irrécouvrante - les utilisateurs qui ont acheté un plan de vie à vie et ont téléchargé moins que 30 articles seront éligibles pour demander un déchets partiels .
Dans de tels cas, la demande de remboursement doit être soumise dans les 60 jours de la résiliation des services.
Note:Les remboursements ne seront pas émis aux utilisateurs qui ont violé notre Conditions de service, Quel que soit l'historique de l'utilisation ou le statut de téléchargement.
Clipart Cycle se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier sa politique de remboursement à tout moment sans préavis, conformément aux lois applicables. De plus, nous pouvons ajuster ou interrompre certains services ou fonctionnalités à notre discrétion.
Cependant, nous restons déterminés à protéger les droits des utilisateurs actifs en conservant les enregistrements de transaction nécessaires et en émettant des remboursements valides le cas échéant.
Si vous avez des préoccupations concernant votre éligibilité à l'achat ou au remboursement, veuillez contacter notre équipe d'assistance à contact@clipartcycle.com Et nous serons heureux d'aider.