En el ciclo Clipart, queremos que nuestros usuarios tengan una experiencia suave y transparente. Si ha comprado una membresía premium pero no ha descargado ningún recurso, es elegible para solicitar un reembolso dentro de los 15 días a partir de la fecha de compra.
Las solicitudes de reembolso deben enviarse por correo electrónico a contact@clipartcycle.com , y una vez aprobado, los reembolsos se procesarán dentro de 3 a 5 días hábiles. Si su solicitud se envía durante un período de vacaciones, el procesamiento puede retrasarse ligeramente.
Esta restricción existe para proteger los derechos y la validez del uso de activos y las licencias.
Si se aprueba un reembolso, la tarifa de transacción cobrada por nuestro proveedor de pago de terceros se deducirá del monto reembolsado. Esto generalmente incluye una tarifa de 3.7 % del valor del pedido + $ 0.30 USD , que se cobra por la pasarela de pago directamente y no se retiene mediante el ciclo Clipart.
Los reembolsos se emitirán al método de pago original. Si usó una tarjeta de crédito o débito, el monto reembolsado se devolverá al banco emisor. Póngase en contacto con su banco para obtener preguntas sobre cuándo se reflejará el reembolso en su cuenta o aparecerá en su estado de crédito.
En el evento, el ciclo de clipar de eventos descontinúa los servicios premium por completo debido a razones internas, como el cierre permanente del sitio web o la falla técnica irrecuperable, los usuarios que han comprado un plan premium de vida de vida y han descargado menos de 30 elementos serán elegibles para solicitar un reembolso parcial .
En tales casos, la solicitud de reembolso debe presentarse dentro de 60 días de terminación del servicio.
Nota:No se emitirán reembolsos a los usuarios que hayan violado nuestro Términos de servicio, independientemente del historial de uso o el estado de descarga.
Clipart Cycle se reserva el derecho de actualizar o cambiar su política de reembolso en cualquier momento sin previo aviso, de acuerdo con las leyes aplicables. Además, podemos ajustar o suspender algunos servicios o características a nuestra discreción.
Sin embargo, seguimos comprometidos a proteger los derechos de los usuarios activos al retener los registros de transacciones necesarios y emitir reembolsos válidos cuando corresponda.
Si tiene alguna inquietud con respecto a su elegibilidad de compra o reembolso, comuníquese con nuestro equipo de soporte al contact@clipartcycle.com Y estaremos encantados de ayudar.